Info and Cancellation Policy

Horaires d’arrivee et depart

  • Arrivée: les chambres sont prêtes à partir de 12h00
  • Départ :les chambres doivent être libérées d’ici à 10h00

Les repas

  • Les repas pas consumés dans l’hôtel ne seront pas remboursés.

Non smoking hotel

  • Les chambres de l’hôtel sont non-fumeurs, nous vous prions de ne fumer pas dans les chambres.

Taxe de sejour

  • Nous vous informons qu’à partir du 1er Juin 2013 Riccione s’ adaptera aux dispositions de D-Leg. 23/2011 avec l’ introduction de la taxe de séjour. Les clients de plus de 14 ans devrons payer une contribution de €. 1,8 par personne et par nuit, pour un maximum de 7 jours. La taxe n’ est pas incluse dans le total de votre séjour et doit être payé au depart.

Les methodes de paiment

  • Le paiement peut être effectué par comptant, chèque, carte bancaire, maestro et avec le carte de crédit Mastercard et Visa (Diners et American Express ne sont pas acceptées).

Annulation de votre reservation

  • Votre réservation peut être modifiée ou annulée jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée, sans pénaux.
  • En cas d’annulation après 30 jours la date d’arrivée l’ hôtel gardera le 30% du montat du séjour.
  • En cas d’annulation le jour même d’arrivée ou no show, l’ hôtel gardera le montat totale du séjour.
  • Pour modifier la période du séjour, il faut écrire directement à l’ hôtel.

Annulation de votre reservation avec tariff reduit

  • Votre réservation peut être modifiée ou annulée jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée, sans pénaux.
  • En cas d’annulation après 3 jours la date d’arrivée l’ hôtel gardera le montat de la première nuit.
  • En cas d’annulation le jour même d’arrivée ou no show, l’ hôtel gardera le montat totale du séjour.

Les arrhes

Pour la réservation définitive nous demandons des arrhes de 200,00 Euro dans lesquelles vous devez indiquer : arrhes de Monsieur____ RESERVATION N. ____ que vous pouvez nous envoyer par le biais de:

  • Mandat-poste à l’adresse de notre hôtel
  • Virement au net des frais bancaires dans notre compte auprès de la Banca CARIM, filiale Riccione Alba,
    Iban : IT 11 W 06285 24121 CC0217415503
    Swift Code: CRRNIT2R
    En faveur de: Cielodue srl – Hotel Fedora
  • Carte de crédit (numéro de votre carte de crédit, date d’échéance ) avec l’ autorisation par écrit (fax ou e-mail) à débiter les arrhes sur votre carte de crédit.
  • Les offres et réductions ne sont pas cumulable.
  • Transfert gratuit de la gare de Riccione et de l’aéroport de Rimini sur demande.

Parking

  • L’hotel offre un parking gratuit, quand clarément specifié dans l’offre envoyée. S’il n’est pas specifié, le parking n’est pas compris dans les services de la chambre.
  • Le parking est situé sur espace privé à 400 m. de l’hôtel et il est fermé par un porteil automatique à ouvrir avec clés.
  • Le jour de l’arrivée le client reçoit la clés du parking en nous donnant une caution de 20,00 Euro qu’on rendra au moment de leur restitution le jour du départ.
  • Le chambres que n’ont pas le parking compris, il peut l’acheter au prix de 7,00 Euro par jour, la reservation est appréciée.
  • Afin d’offrir à nos clients le meilleur service, le parking et la chambre sont à disposition de 12 heurs du jour de l’arrivée jusqu’à 10 heurs du jour du départ.